Оплата і доставка - це документ встановлює порядок оплати та доставки товарів і послуг, що надаються Виконавцем, ФОП Савченко Дарина Ігорівна (далі — "Виконавець"), яка діє на підставі Виписки з ЄДР, номер ІПН 3255005847, та відповідно до чинного законодавства України. Користувачами (далі — "Замовник") є фізичні та юридичні особи, які замовляють товари або послуги на вебсайті Виконавця Safo Dress.

1. Оплата і доставка способи:

1.1. Виконавець пропонує наступні способи оплати за надані послуги та товари:

• Готівковий розрахунок.
• Оплата банківською картою.
• Онлайн-оплата через офіційний вебсайт.
• Переказ на розрахунковий рахунок Виконавця.
• Оплата за посиланням (Link).
• Опція заморожування коштів на карті клієнта як застави.

1.2. Оплата вважається здійсненою з моменту зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця або отримання підтвердження про успішну транзакцію в системі онлайн-оплати.

2. Умови доставки

2.1. Виконавець забезпечує доставку товарів наступними способами:

• Самовивіз: Замовник має можливість, за попередньою домовленістю, самостійно забрати замовлені товари з місця розташування Виконавця за адресою: м. Київ, вул. Козацька 122, каб. 212, у робочі години (10:00-17:00 щодня, без перерв і вихідних).
• Кур'єрська доставка по місту: Доставка по Києву здійснюється через кур'єрську службу з опцією "від дверей до дверей" за допомогою таксі Уклон.
• Відправка "Новою Поштою": Доставка товарів у межах України здійснюється через службу доставки "Нова Пошта". Всі витрати, пов’язані з доставкою в обидві сторони, несе Замовник.

2.2. Термін доставки визначається індивідуально для кожного Замовника та залежить від умов замовлення, про що Замовника буде поінформовано під час оформлення замовлення.

2.3. Виконавець не несе відповідальності за затримки в доставці, спричинені роботою кур'єрських служб або форс-мажорними обставинами.

3. Вартість доставки

3.1. Вартість оплата і доставка речей визначається згідно з діючими тарифами кур'єрської служби таксі Уклон та компанії "Нова Пошта".

3.2. Усі витрати, пов’язані з доставкою товарів, повністю покриваються Замовником.

4. Умови самовивозу

4.1. Самовивіз товарів можливий у робочі години Виконавця (10:00-17:00 щодня, без перерв і вихідних) за адресою: м. Київ, вул. Козацька 122, каб. 212.

4.2. Замовник зобов'язаний попередньо узгодити час самовивозу з Виконавцем для забезпечення зручності та своєчасності отримання товару.

5. Терміни обробки замовлення

5.1. Обробка замовлення та підготовка товарів до відправки здійснюється Виконавцем у строки, визначені індивідуально для кожного Замовлення. Зазвичай це займає до 24 годин.

5.2. У період відключень електроенергії (блекаути) терміни обробки замовлень можуть змінюватися, про що Замовник буде повідомлений заздалегідь.

6. Умови повернення коштів та товарів

6.1. Повернення коштів можливе у випадку скасування прокату товарів за 48 годин і більше до початку прокату.

6.2. Оскільки товари, що надаються в оренду, вже були у використанні, їх повернення не передбачене згідно з чинним законодавством України.

6.3. Усі спірні питання щодо повернення коштів вирішуються шляхом переговорів між Замовником та Виконавцем.

7. Процес замовлення через доставку Нової Пошти

7.1. Спочатку замовник заздалегідь обирає речі, які планує взяти в оренду, через сайт, Instagram або месенджери. Менеджери магазину перевіряють, чи доступні вибрані речі на обрану дату. Якщо так, то допомагають їх забронювати.

7.2. Речі бронюються після внесення 50% передоплати від вартості оренди. Таким чином, вибрані речі фіксуються за замовником і знімаються з доступу для оренди на цей період. Після чого, домовляємось, в яку дату планується відправка речей.

7.3. У день відправлення з вами зв'язується через Viber менеджер, яка буде пакувати та відправляти ваше замовлення на Нову Пошту. У цей момент потрібно уточнити точні дані отримувача, необхідні для відправлення.
Після уточнення менеджер виставляє вам два рахунки для оплати: перший — на доплату за оренду (залишкові 50%), а другий — на заставу.
Рахунки виставляються через сервіс для ФОП "Mono Pay", де замовник отримує посилання, яке дозволяє перейти безпосередньо до способу оплати, прив'язаного до вашого телефону.
Зверніть увагу: застава повертається на ту саму карту, з якої ви здійснювали оплату оренди. Вона повертається автоматично, щойно кур'єр доставить речі назад у магазин. Після перевірки речей застава буде повернена автоматично.
Час зарахування застави на вашу карту залежить від вашого банку і може тривати від кількох хвилин до одного банківського дня. Тому не хвилюйтеся — ви отримаєте повідомлення з позначкою "Повернення товару".
Оскільки Safo Dress є офіційною організацією, ми не маємо права приймати платежі на особисті картки. Оплата здійснюється лише на офіційний рахунок. Щоб спростити процес і уникнути введення всіх 14 цифр IBAN, МФО, ЄДРПОУ та призначення платежу, ми використовуємо зручні сервіси, такі як "оплата за посиланням" від нашого банку-партнера.

7.4. Речі потрібно повернути без затримок, у домовлений час та у тому ж стані, як ми вам відправили. Якщо відправляєте із затримкою, чи зіпсовані речі, то із застави утримується вартість другої доби, або штраф за пошкоджені речі.

7.5. Якщо вам речі відправляють у чохлах, мішечках, пакувальних сумках, то після використання треба спакувати і так відправити назад.

8. Процес замовлення доставки через Таксі по Києву.

Процес аналогічний із етапами замовлення через Нову Пошту. Але має різницю у пунктах:

8.1. Замовник замовляє через додаток Уклон "Доставку". Обирає опцію "від дверей до дверей". Та заповнює поля:
вул. Козацька, 122. каб(кв) 212., 2й поверх
+380731011908
В коментарях можна вказати - територія фотостудії Інлайт.

Важливо! Перед тим, як замовляти таксі, зателефонуйте нам заздалегідь та переконайтесь, що магазин ще відчинений і там є менеджер, яка прийме ваше замовлення назад.

Ознайомтесь з нашою ПУБЛІЧНОЮ ОФЕРТОЮ